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Wie geht guy mit schwierigen Gästen um? Wie fotografiert guy Gästezimmer professionell? Wie diskret müssen Hotelfachkräfte sein? Solche Fragen stellen Stefan Brunn und Andrea Külkens in diesem Buch jeweils anerkannten Experten in Interviewform. So erfährt der Leser kurzweilig und in verständlicher Sprache, wie guy auf Probleme adäquat reagiert.

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by Robert
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